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エイブル 宮城の萩大通り店の評判・口コミ

エイブル 宮城の萩大通り店
※出所:公式HP(引用元は関連URL参照)

エイブル 宮城の萩大通り店の評判・口コミ一覧

20代・女性(アパートを借りるため)

評価:★☆☆☆☆(とても不満)

満足:ベテラン社員が信頼できる

何件か内覧をし、店舗に戻ってどの家にするか最終決定をする際、2つの物件で決めきれずかなり悩んでいました。私を担当していたのはかなり若手の人でしたが、奥からそれを見ていたベテラン社員の人が出てきてくださり、2つの物件についてそれぞれ資料には書いていないいろいろな情報を教えてくれました。物件回りの治安や、担当した建築会社の立て付けのよさなど住む場所を決めるにあたってかなり参考になる情報を話してくれ、そのおかげで家を決めることができ、実際に住んでも満足しています。

不満:若手社員の教育がなっていない

別の県からの引っ越しだったため、内覧当日も遠方から訪れており時間の制約がありました。しかし予約時間になっても待ち合わせ場所に担当が来ないため店舗に電話しました。出た方は丁寧で「申し訳ありません。おそらく道路事情で遅れているのですぐに担当から連絡させます」ということでしたが、担当からの連絡はありませんでした。結局40分程遅れて担当の社員が来ました。かなり若手の方で、へらへらした様子で「遅れてすみません~」くらいの態度でした。顧客に対して何の連絡もなく、こんなに長い間待たせてきちんとした謝罪も出来ない事に唖然としました。普通の社会人であれば考えられない事だと思います。正直あまりに腹が立ってエイブルでの内覧はやめて帰りたいと思いましたが、時間がないため続行しました。終始そのような態度の人で、渡された使い捨てスリッパも回収されなかったですし、契約の際も他の社員が説明してくれなければ意味不明でした。

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