リブエス 本店の評判・口コミ

20代・女性（アパートを借りるため）

評価：★★★★☆(満足)

満足：担当の営業さんが話しやすい

担当の営業さんが威圧感なく、相談しやすかったです。また、店舗に予約なしでお伺いした際も、担当の営業さんは不在だったのですが、事務のスタッフさんが親身になって対応してくれました。引っ越しシーズンで希望する条件の物件が少なかったのですが、その中でも譲れない条件などを丁寧にヒアリングしてくださって、難しい条件の中でよい物件を見つけることができました。また、実際に引っ越してからトラブルがあった際、電話で事務員さんに要件を伝えたあと、担当の営業さんからすぐ折り返しがくるなど、報連相がしっかりしている印象もありました。

不満：トラブルの解決がいまいち

大雪で雪を寄せる場所がなく、公共の雪寄せ場に運んでほしい旨伝えたのですが、大家さんに伝えてなんとかしてもらいますとのことで待機しておりました。しかし1週間以上連絡はなく、雪を運んでくれる気配もなく、その後何回か連絡したのですが、同じ回答が繰り返されるばかりでした。このままでは窓ガラスが割れるかもという危ない状況になってきたため、再度連絡をしたところ、大家さんの許可が取れないといわれたため、大家さんの電話番号を聞き出し、自分で大家さんを説得しました。何日か後に大家さんが来て雪を運んでくれました。

リブエス 本店の評判・口コミについて教えてください。

• 店員・スタッフの対応は？
• 手数料に対する満足度は？（品質に比べて高くない？）
• 店舗のアクセスや清潔度は？
• 利用してみての満足度は？（後悔してない？）

など、様々な観点で情報交換しましょう！

• 会社名：株式会社 リブエス
• 住所：〒017-0045 秋田県大館市中道１丁目４番１８号
• 関連URL：https://www.liv-estate.jp/company/