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エイブル 横浜藤が丘店の評判・口コミ

エイブル 横浜藤が丘店
※出所:公式HP(引用元は関連URL参照)

エイブル 横浜藤が丘店の評判・口コミ一覧

30代・女性(マンションを借りるため)

評価:★★★☆☆(ふつう)

満足:設備不備についての対応

鍵引き渡し時に改めて物件内を確認した際、ベランダの窓の開け閉めがしづらい状況でした。これを伝えたところ、転居までの間に業者の方を入れて改善するようにとその場で手配をしてくれました。引き渡し後でしたが鍵のやり取り等、臨機応変に対応していただけたので安心しました。また、これについてはその後もメールや電話のやり取りが発生しましたが、大家さんや業者の方との間に入り、丁寧に対応をしていただいたと感じています。

不満:不備改善の遅さ

満足している点に記した内容ですが、結論から言えば入居から半年以上経過した現在も修繕は完了していません。不動産会社の手配した業者、大家さんの知り合いの業者と何度も現地調査に来ることになり、施工に向けて採寸ができたのは12月に入ってからでした。その際いつ頃施工できるのか業者へ確認すると、部材の仕入れが世界情勢も絡んで遅れている影響で、2月~3月くらいになるとのこと。大きな費用のかかる修繕工事のため大家さんが渋っていたことが遅れの大きな要因ではありましたが、時間がかかったことには大変ストレスを感じました。

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