水のプロ Ginzaの評判・口コミ
水のプロ Ginzaの評判・口コミ一覧
滋賀県・50代・女性（施行箇所：水回り（キッチン、洗面所、トイレ入れ替え）、クロス張り替え）
評価：★★★★☆(満足)
満足：対応が迅速
担当者がとても親切、丁寧でこちらの要望をよく聞き入れてくれ、希望に合わせて見積もりをしてくれました。見積もり額と予算の差が大きく、困っていたのですが何度もプランを変更して考えてくれ、こちらに寄り添ってくれたと思います。こちらの「こうしたい」という希望を何とか叶えようと予算内で考えてくれました。この会社以外にも見積もりをいくつか依頼しましたが、こちらの希望を伝えるとことごとく否定され、気分を悪くしていましたが、こちらの会社はまず受け入れてくれたのです。
不満：職人の質
営業担当はとても感じが良い人でしたが、作業に入る職人の一部の人が残念でした。浴室やキッチンなど水回りと大工の職人さんはとても丁寧で愛想がよかったのですが、クロス張り替えの職人さんのごく一部の人がちょっと愛想が悪く、同じ職人の後輩らしき人に偉そうに命令していたり、家のトイレを無断で使ったりされてあまり良い気分ではありませんでした。他の職人さんは、家のトイレを使う場合は前もって許可を求めてこられましたし、爽やかな人がほとんどでしたので、その感じ悪い職人さんだけ目立ってしまいました。
滋賀県・50代・女性（施行箇所：トイレ、洗面所）
評価：★★★★☆(満足)
満足：担当者の対応が良く、作業が迅速
ＴＯＴＯのトイレにリフォームしたくて、ショールームで開催されていたリフォームフェアに行ったのですが、まずその対応が丁寧で良かったです。後日、実際の担当者が家を見に来られて丁寧にチェックされていきました。洗面台のサイズやその後のクロスについても的確なアドバイスをしてくれてとても感じが良かったです。マンションでのリフォームだったので、管理会社との交渉もきっちり行ってくれて、近所への挨拶もしてくれたのもありがたかったです。当日も施工担当者きっちり仕事するようにチェックに来てくれました。
不満：トイレの配管がごちゃごちゃ
どうしてもあと付けになってしまうために仕方ないことですが、トイレの排水の配管処理がごちゃごちゃしてしまいました。その時はあまり気づかなかったのですが、掃除するときにいっぱい配管があることに気づきました。なんかもうちょっとスッキリしないものかなと思いました。トイレの取替のときも、使用済み便器をマンションの共用廊下にぽんとおいてある時があって、ちょっとデリカシーにかける気がしました。そのあたりが配管の配慮のなさにもつながるのかなと思いました。
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基本情報
- 会社名：株式会社 Ginza
- 住所：〒104-0061 東京都中央区銀座6丁目10-1 GINZA SIX 8F
- 関連URL：https://r-ginza.jp/
ポスティングを見てアポなし訪問したにもかかわらず、話を聞いた後すぐ見積もりを作成してくれました。バス・トイレそれぞれ１日の２日間の工期という条件を満たしてくれることが決め手になって契約しましたが、工事初日にバスは完成せず日曜日を挟んでいたので外湯に行くことに・・・話が違ったので完成しなかった件に関して連絡があると良かったです。それでも、２日目に職人さんからその理由を聞くことができたことと職人さんの人柄と仕事に対する自負を感じることができ、熱心で丁寧だった仕事ぶりで最終的に大変満足できました。合い見積もりを３社とった結果金額の差はそれほど大きくはありませんでした。