東急リバブル 横浜センターの評判・口コミ

50代・男性（マンションを売却するため）

評価：★★★★☆(満足)

満足：希望金額に近い金額で売却できた

東急リバブルの満足している点は、営業担当の顧客対応がとても丁寧でこちら側の希望に沿った提案をしてくれたことが一番です。売却相談して３か月～５か月はかかりましたが、希望金額に近い金額で売却できました。買い手との折衝も内見をした方が直接値引き交渉してきそうな流れをしっかりと食い止めて不動産会社が間に入ってマンションのメリットしっかりと伝え、売却側の気持ちに立ってくれたことがとてもうれしかったです。何の不満もありませんでした。

不満：仲介手数料がやや高かった

正直に大きな不満な点はありませんが、やはり東急リバブルさんは大手なので、仲介手数料が３％ほどと中小不動産会社よりはやや高いことがデメリットとして上げられるかなと思います。もちろんこちらの希望金額に近い額で売れているので大きな不満はありませんが気になりました。あと当初は３か月以内に販売すると豪語していた中でこれを過ぎたころから少し弱気な部分も出てきて売却金額を下げる要求をしてきた時期もあったのでここもデメリットとして挙げてもよいかなと思います。

50代・男性（マンションを売却するため）

評価：★★★★★(大満足)

満足：丁寧で信頼できる会社・担当者

マンションを売却するにあたり、数社の中から東急リバブルを指定しましたが不動産会社の中で一番希望に近い売却代金で販売することが決定要因でした。売却するの当たり、部屋のメンテナンスを無料で行ってくれたり、販売担当者がこまめに販売履歴を共有いただくことで販売進捗がつぶさにわかったことと、売却代金交渉を全部を行っていただいたので目標金額の９０％くらいの代金で最終的に売却できました。とにかく会社として信頼ができ、営業担当者もとても丁寧でしっかりした方でした。

不満：売却に少し時間がかかった

不動産会社と折衝していく中で売却代金を設定して不動産会社が３か月以内で販売できる確率８０％とかなり自信を持っていて、実際にまわりも人気の高い立地・物件でしたのですぐに売却できるものと思っていましたが、かなり努力はしていただきましたが、当初の目標金額では売却できず、１割下げて販売期間は５か月をかけて販売することになりました。希望金額と販売期間の両方が満点ではなかったことはやや不満に思っているところではあります。

30代・男性（マンションを売却するため）

評価：★★★★☆(満足)

満足：マメな連絡をしてくれる

スピード感ある連絡を望んでいたのですが、どんな小さなことでも電話をくれたり、ショートメールやmailに残してくれたりと、担当者さんとのやり取りは非常にありがたいものでした。あまりに小さなことでも連絡をしていただけるので、ちょっと「そんなことまで連絡しなくていいよ」と内心思ってしまうほどでした。結局密なコミニュケーションを取れたおかげで、売り出してから1ヶ月も立たないでマンションを売ることが出来たので、担当者さんとの相性もありますが、とても良い経験ができたと思います。

不満：仲介料について

元々担当者さんから周辺マンションの相場から判断されて提示されたターゲットの売値よりも、私は10％ほど高い金額で売ることを選択しました。売ることに焦りもなく、気長に待てる状態であったので、待つスタンスでいました。担当者さんとしては早く売りたいからでしょうか、もっと安くしたほうがいいですよ、売れない時は相場より安いけど業者に売ることも出来ますよと言ってきたのですが、1ヶ月も立たずに売買契約が済むことが出来たのに、仲介手数料の値下げには一切応じてくれませんでした。自分が提案してきた価格以上に売れたのに、少しの仲介手数料も安くしてくれないのは、少し殿様商売だなと感じた。

東急リバブル 横浜センターの評判・口コミについて教えてください。

• 店員・スタッフの対応は？
• 手数料に対する満足度は？（品質に比べて高くない？）
• 店舗のアクセスや清潔度は？
• 利用してみての満足度は？（後悔してない？）

など、様々な観点で情報交換しましょう！

• 会社名：東急リバブル株式会社
• 住所：〒220-0005 神奈川県横浜市西区南幸１丁目1番1号 JR横浜タワー14階
• 関連URL：https://www.livable.co.jp/branch/yokohama/