ホームタウンよこはまの評判・口コミ

20代・女性（一戸建てを購入するため）

評価：★★★★☆(満足)

満足：条件にあった家を見つけられた

散歩をしていて見つけた物件からこちらの会社にお世話になりました。私たちの条件（立地、間取り、価格など）を考慮して物件を紹介してくれ、焦らせるようなことは言わず私たちの疑問にいつも答えてくれました。また、紙面上や自分たちでは聞きずらい、ご近所さんの情報や周辺の治安なども聞き込みをしてくださり、人生の最大の買い物と言ってもいい家を買う上で、安心感が生まれました。連絡も常にタイムリーにしてくださり感謝しています。

不満：契約から引き渡しまで早い

契約すると決まってから、会社側からどんどんスケジュールが提示され、契約から引き渡しまで1ヶ月と少ししか時間がありませんでした。あまりにスケジュールがぎっしりで、仕事がシフト制だったのでよかったものの、仕事終わりに手続きをしに行ったりとなかなか大変でした。引越し業者を決めたり、インターネット関係の手続きも大変で、トラブルもありインターネットは引き渡しから1ヶ月使えない状態でした。もう少しゆとりを持って引き渡しまでスケジュールを組めたらよかったなと思います。

30代・男性（一戸建てを購入するため）

評価：★★★★★(大満足)

満足：FPの丁寧な資金計画提案

フィナンシャルプランナーが経営する住宅販売会社というのを売りにしているだけあって、担当FPの購入時におけるローン返済計画の提案がとても的確だったと記憶しています。ただ単に家を販売するのではなく、購入する側の今後のライフイベントやそれにかかるお金を考慮いただき、無理のない現実的なローン返済計画を一緒に考えることができました。そのおかげもあり、35年フルではありますが一戸建てを購入する決断ができたと感じています。

不満：担当営業の知識不足

担当いただいた営業マンが若干、住宅に関する知識が乏しいのではないかと感じることがありました。こちらが物件情報に記載されている細かな事柄について質問しても、即答いただけないことがあり、確認して折り返すというようなやりとりが何度かありました。いただいた回答内容についても、後々別の人に聞いてみると本質とは少し的を外していた回答だったということもありました。ただ、人柄はとても良い方でしたので、全般的には大きな信頼感を持っていました。

ホームタウンよこはまの評判・口コミについて教えてください。

• 店員・スタッフの対応は？
• 手数料に対する満足度は？（品質に比べて高くない？）
• 店舗のアクセスや清潔度は？
• 利用してみての満足度は？（後悔してない？）

など、様々な観点で情報交換しましょう！

• 会社名：株式会社ホームタウンよこはま
• 住所：〒244-0801 神奈川県横浜市戸塚区品濃町517番地1パークハウス南の街1F
• 関連URL：https://www.h-town.co.jp/