ニッカホームの評判・口コミ

岡山県・40代・女性（施行箇所：トイレ）

評価：★★★★★(大満足)

満足：担当者の対応が良い

トイレを扱う大手メーカーさん数社を見学し、見積もりしてもらいましたが、着工までに少し期間が空くことになり、リフォーム会社に行きました。相談している時から担当者の方の感じが良く、また、見積もり、工期ともこちらの希望通りになるとのことでお任せすることにしました。また、営業と工事の担当者が一貫していて変わらないことも決定のポイントでした。こちらの意向が伝達ミスで伝わらないといったトラブルを回避できると思ったからです。実際の工事は、専門業者の方が作業されましたが、担当者の方が同行して対応をしてくれました。こちらの会社に依頼して良かったと思います。

不満：社用車が目立つ

初めの相談から熱心に対応してくれて、こう言った感じでどうですか？と丁寧に提案してくれ、工事完了まで早い対応をしてくれました。特に不満はないんです。ですが、社用車が、レモン色に近い黄色で会社のキャラクターのうさぎが大きくデザインされているとても目立つ車だったので、ご近所さんから「どこリフォームされてるの？」と聞かれるのが少し嫌でした。車を運転していて、こちらの車を見かけると確かに目立っていて、とても目を惹きます。会社の宣伝としてはとても良い車だと思いますが、私にはちょっと控えめな車で訪問してもらいたかったなと、小さな不満でした。

東京都・30代・女性（施行箇所：風呂場のタイル、洗面台）

評価：★★★★☆(満足)

満足：丁寧でレスポンスが早い

スタッフの方は最初から最後まで丁寧な口調で対応してくださいました。リフォームの工事をお願いするのは初めてのことだったので不安もあり、いろいろと質問してしまったのですが、ひとつひとつ教えて頂けたので途中から不安もなくなり安心して依頼することができたので良かったです。また、個人ではわからないようなリフォーム時のデメリット等も包み隠さず教えてくださったのは交換が持てました。信頼関係はどのような場面でも大切ですね。

不満：費用が見積もり時より高くなった

まずはホームページを見て電話で連絡をして担当の方について頂いたのですが、自宅の様子を口頭で伝えてどのくらいの費用が掛かるか見積りをお願いしました。しかしながら、「実際に見てみないと詳しい見積もりがとれない」とのことで一度スタッフの方に自宅に来ていただいたのですが、その際に教えていただいた見積もり希望額と実際に支払った金額は若干違いました。誤差の範囲と割り切れればよいのですが、できれば実地で見積もり頂いたのですから正確な金額を知りたかったです。

ニッカホームの評判・口コミについて教えてください。

• 営業スタッフの対応は？
• 価格・費用に対する満足度は？（相場に比べて高くない？）
• 施工・職人への満足度は？
• 利用してみての満足度は？（後悔してない？）

など、様々な観点で情報交換しましょう！

• 会社名：ニッカホーム株式会社
• 住所：〒458-0007 愛知県名古屋市緑区篭山二丁目1225番地
• 関連URL：https://nerima-nikka.com/