セキスイファミエス中部の評判・口コミ

愛知県・40代・男性（施行箇所：V2hの設置、室内壁の設置，壁紙の張替え）

評価：★★★☆☆(ふつう)

満足：相談から納期までが早い

電気代の高騰に合わせてV2hの設置を検討しました。また、室内壁の設置と壁紙の張替えもリフォームローンの都合からあわせて同時にお願いすることとしました。最初に営業の方にご相談したのが2月ごろですが、そこから1カ月程度はほぼ毎週のように打ち合わせを企画していただきました。工事着手からの段取りも早く、３月末までにはリフォームの工事がすべて完了しました。ご相談から2カ月程度で全てのリフォーム工事が完了しており、納期までがとても早く満足しております。

不満：ほぼ下請け任せ

実際の工事に着手してからはほぼ下請け任せになっており、その後のスケジュール調整の段取りが悪くなっていった点です。特にV2hは設置した後に、FITの買取契約が終了する日に合わせて業者に依頼して起動させる必要があったのですが、工事完了確認書が発行されていたためか、なかなか業者とのスケジュール調整を進めていただくことができませんでした。結局、希望日から２週間近くたってしまい、その期間は設置したにも関わらずV2hが使えない状態だったのがとても不満です。

愛知県・40代・男性（施行箇所：屋内の壁の設置、壁紙の張替え、v2hの設置）

評価：★★★★☆(満足)

満足：迅速にプランを提案してくれた

電気代の高騰により家計を圧迫し始めたこと、FITの買取期限が迫ってきていることを機にV2hの設置を相談しました。それと同時に屋内の壁の設置と壁紙の張替えといった形で複数個所のリフォームを相談しました。一週間後には概算見積もりを準備して商談が始まり、二週間後には太陽光発電の利用状況を基にした損益の試算及び、壁の設置や壁紙張替えについて複数パターンの見積もりをご提案いただきました。三週間目には金額やリフォームローンなどのご相談も完了して、とても迅速に契約できました。

不満：値引き交渉がほぼ効かない

V2hの導入にあたっては昨今の助成金申請を鑑みて「助成金申請にご協力いただけるか？」「無理な場合は助成金と同レベルの値引き交渉が可能か？」をご相談しました。助成金については「個人の申し込みだから」とのことでご協力はいただけませんでした。またその分のお値引きもご相談したところ、設備価格に対しては助成金レベルでのお値引きを検討いただけましたが、工事価格（設置費用）に対しては一切値引きをしていただけませんでした。

愛知県・40代・男性（施行箇所：v2hの設置）

評価：★★★★☆(満足)

満足：定期点検をしてくれる

戸建てを新築して以来10年経ちますが、６カ月，１年，２年，５年，１０年とセキスイハイムのグループ会社として定期点検に来ていただけるところです。各定期点検でチェックする部分の事前連絡、確認後の報告書の提出、事後アンケートといったフォローがなされます。よくフォローしてくださるので困りごとについて相談しやすく、今回のv2hの設置も直近のエネルギー価格高騰に対する対策をご相談した結果として提案いただきました。実際に電気代の抑制につながり満足しています。

不満：相見積もりを比較しにくい

住居に対する長期保障の観点からセキスイハイムグループで決められた形でしかリフォームを依頼できない状況にあるため、他の会社にリフォームを依頼することはほぼないと言えます。このため、他のリフォーム会社と相見積もりをとって価格を比較する，安い会社に依頼する，値引きを交渉する，といったリフォーム費用の抑制は困難です。今回の場合は補助金の紹介やリフォームローンの提携先といった点で価格面の提案をいただきましたが、どこまでお得だったのかは未だに不明です。

セキスイファミエス中部の評判・口コミについて教えてください。

• 営業スタッフの対応は？
• 価格・費用に対する満足度は？（相場に比べて高くない？）
• 施工・職人への満足度は？
• 利用してみての満足度は？（後悔してない？）

など、様々な観点で情報交換しましょう！

• 会社名：セキスイファミエス中部株式会社
• 住所：〒461-0005　名古屋市東区東桜1丁目13番3号 NHK名古屋放送センタービル8階
• 関連URL：https://www.sekisuiheim-owner.jp/chubu/