成増ハウジングの評判・口コミ

30代・女性（マンションを借りるため）

評価：★★★★☆(満足)

満足：担当者が親切でした

引越しが初めてで、予算感が分からずに応募しました。大手HPから物件を探し、こちらの不動産に案内していただきました。予算を伝えると見積もりを作ってくださったのですが、私の予算に合わせて少し値引きしていただきました。また、引越し予定日を伝えると本来はもっと近くなってから契約したほうがいいですよ、でもオーナーに交渉してみますねと言ってくださりました。実際１ヶ月前に物件を押さえるという契約ができ、引越しが初めてという不安に寄り添った提案をしていただけたので大変満足しております。

不満：担当によって対応にムラがある

担当してくださった方に特に不満というのはないのですが、一度担当者に電話が繋がらず事務所に電話をかけたことがありました。初めての内見で土地勘がなく電車にうまく乗れなかったことを謝り、集合時間に遅れそうなことを担当者にお伝えして欲しい、という旨の電話をしたのですが、思いっきり不機嫌な声で「○○（担当）は忙しいんですよ、時間は守ってください」と怒られました。それはその通りで本当に申し訳ないのですが、言い方がキツかったです。担当が違えば希望の物件に住むのはやめようと思っていた気がします。

30代・女性（マンションを借りるため）

評価：★★★★☆(満足)

満足：事情を最大限考慮してくれた

突然とある事情で引っ越しをせざるを得なくなり、急遽賃貸を探しました。また引っ越しも初めてで勝手がわからなく、予算や入居時期が分からなかったので希望を伝えて契約の相談をしました。すると、「予算に関してはしばらく入居者がいなかったので少し安くします。引っ越し時期に関しては通常はこれくらいの時期で決めていただくのが良いですが、今回は特別に管理者の方に相談します」など配慮やアドバイスをしていただきました。検討していている段階なのに詳しい見積書まで作っていただいて、その丁寧さに感激し、すぐその賃貸に入居を決めました。

不満：人によっては対応が冷たい

内見の当日、慣れない土地で遅刻しそうになりました。申し訳ない気持ちで早急に不動産に電話したところ「担当の○○は忙しいんですよね。もっと時間に余裕持って欲しいですね。どうします？本当に来られますか？」とイライラした様子で責められました。その通りなのでぐうの音も出ないのですが、その後担当さんに沢山謝ったら「良くあることですから、そんなに謝らないでください」と笑顔で言ってくださったので、担当さんによっては怖い対応されることもあるのかなと思いました。（もちろん遅刻はよくないですが…）

成増ハウジングの評判・口コミについて教えてください。

• 店員・スタッフの対応は？
• 手数料に対する満足度は？（品質に比べて高くない？）
• 店舗のアクセスや清潔度は？
• 利用してみての満足度は？（後悔してない？）

など、様々な観点で情報交換しましょう！

• 会社名：有限会社成増ハウジング
• 住所：東京都板橋区成増２－２１－４平井ビル２Ｆ
• 関連URL：http://www.narimasu.co.jp/