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川上不動産の評判・口コミ

川上不動産
※出所:公式HP(引用元は関連URL参照)

川上不動産の評判・口コミ一覧

30代・女性(アパートを借りるため)

評価:★★★★☆(満足)

満足:いつも丁寧な対応

居住期間中にオーナー様の状況が変わり、建物の管理形態が変わったりもしましたが、逐次きちんと説明があり、丁寧な対応をしていただきました。また、近隣で起きるトラブルや、建物の経年劣化によるトラブル等、多々連絡するケースがありました。いずれの場合も、すぐに対応していただき、良い状態で生活することができたと思っています。手続き等で出向いた際も、丁寧な説明や、こちらが尋ねたことをきちんと調べて回答していただいたりと、終始誠実な対応をされています。

不満:近隣トラブルへの対応が曖昧

同じ管理会社の近隣アパートで、隣人同士のトラブルがありました。屋外での喫煙等で隣の棟の住人同士がトラブルになっていたのですが、基本的には建物内が禁煙の物件で、外で喫煙される方のお隣に、喘息の方が住んでおられたことによるものだったようです。私たち自身も禁煙の物件だったことが入居の決め手の一つになっていたので、この件に関してはもう少し配慮がいただきたかったと思っています。また、狭い道への車の通行に関して、私たちが聞いていた説明と、後から入居された方の認識に食い違いがあり、安全面での説明を個々に合わせて伝えていただけたらと思います。

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