シティホーム 広島駅南口センターの評判・口コミ
シティホーム 広島駅南口センターの評判・口コミ一覧
30代・女性(アパートを借りるため)
評価:★☆☆☆☆(とても不満)
満足:真摯に対応して下さった
他県からの見学にもかかわらずとても真摯に対応して下さった点ですね。ちょうど第二子の妊娠中で思うようにアパート探しができずとても大変でした。新居に関わる小さな疑問にもLINEで丁寧に答えて頂き、入居直前まで本当に心配要らずで過ごせました。またちょうどアパートの内装リフォーム時期に当たり、リフォーム後の綺麗な状態で入居できたのも有り難かったです。子供が転んでも大丈夫なよう床をクッションフロアに変えてもらったり、階段に手摺をつける事もOKして下さったりかなり融通を利かせて頂きました。
不満:サポートサービスへの加入義務
入居一週間前に24時間の有償サポートサービスに加入させられた事ですね。月々1000円ほどかかり、漏水時などに対応して下さるそうですが、アパート探し中そのようなサービスへの加入義務があると説明が全くなかったですね。なので、入居一週間前にその書類が自宅へ送られた時はパニックになりました。もう引越し業者も決まり荷造りも始めてましたから本当に驚き、今までの真摯な対応も色褪せましたね。騙されたような気分でした。ちなみに入居後にアパートの給湯器が壊れ漏水した事がありましたが、その有償サービスは保証対象外と言われて使えませんでした。それなのに未だに退会させてもらえず、なんのためのサービスなのか?と悶々と日々過ごしてます。
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基本情報
- 会社名:株式会社シティホーム 広島駅南口センター
- 住所:〒732-0821 広島県広島市南区大須賀町13−9 第2村岡ビル1F
- 関連URL:http://www.cityhomehiroshima.jp/entry/14993/