アパマンショップ北18条店の評判・口コミ
アパマンショップ北18条店の評判・口コミ一覧
30代・女性(マンションアパートを借りるため)
評価:★★★★★(大満足)
満足:担当者の対応が丁寧
引っ越す前の家に近かったのでこちらの店舗に伺いました。担当者の指定などは無く、たまたま担当してくださったのだと思いますが最初から自然な接客で話しやすかったです。不動産会社は今までの経験からなんとなく全部の条件や希望を言いづらいイメージがありましたが、こちらの担当の方は一つひとつ丁寧に深掘りして引き出してくれる感じで少し高めの設備の要求も「あった方がいいですよね」「女性はその方がいいと思います」などできるだけ希望に寄り添ってくれました。その担当の方も赴任して日が浅いとのことでしたがヒアリングスキルが高いためか、3軒ほど紹介していただき全て希望に近く、どこもよかったので決めるのが大変だったくらいです。建物が好きをおっしゃっており、好きな仕事をされている方に担当してもらえて大満足でした。
不満:引越し先の設備を把握してない
上記の店舗で無事引越し先を決めたのですが、割と新しい物件だったため色々と普通と違う設備がありました。引越し当日に鍵を受け取り、引越し業者に作業を依頼して荷物の搬出が終わり、鍵を開けるため引越し先に向かいました。オートロックのドアで、受け取った鍵がリモコンでした。ボタンが二つありどっちを押してもあかずに焦り、不動産会社に電話したところ電池切れの可能性があることと、他の解錠方法について調べますと言って一度電話が切れました。待っている間に自分で解錠できたので、引越し業者さんを待たせることもなく無事に終えることができました。数分で折り返しの連絡をくれたので良い対応だとは思いますが、設備についてもう少し知っていてほしかったなと思いました。
30代・女性(マンションを借りるため)
評価:★★★★☆(満足)
満足:仲介手数料が無料
4月から入居予定であったからか、仲介手数料が無料の時期でした。仲介手数料が無料になるため、対応が悪くなったり、ほかのところのサービスが悪くなるのかと思い、心配でしたが、全くそのような心配はいりませんでした。敷金礼金もなく、新築のきれいな部屋を紹介していただけたので、大変満足しています。何より、一番コストのかかる初期費用が安く済ませられたのが、非常に助かりました。チェーン店ならではのコストパフォーマンスだと思うので、また利用したいと考えています。
不満:部屋のクオリティの落差が激しい
最終的に決定した部屋は、新築で日当たりもよく、非常に満足しているのですが、その他内見に紹介された部屋の質の低下が著しいと感じました。多分、新築の部屋が一番家賃も高かったので、契約させたかったのだと思います。しかし、条件として挙げていた日当たりについて、全くない部屋を紹介され内見に行ったので、時間に無駄があると思いました。その様子から、新築の部屋以外、契約させる気がないように感じてしまい、少し不満に感じました。商売といわれればそこまでですが、外せない条件は満たしてくれると嬉しかったです。
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基本情報
- 会社名:株式会社 Attention House
- 住所:〒001-0017 北海道札幌市北区北十七条西5丁目 2-50 ホテルサッポロメッツ1F
- 関連URL:https://www.apamanshop.com/shop/01065701/