茨城県の不動産会社

エイブル 古河店の評判・口コミ

エイブル 古河店
※出所:公式HP(引用元は関連URL参照)

エイブル 古河店の評判・口コミ一覧

30代・男性(アパートを借りるため)

評価:★★★★☆(満足)

満足:契約までが迅速

予めの電話予約にて条件をお伝えして内見時に複数しょうかいしていただくような流れでしたが、物件数が豊富であり条件も良かったです。私の場合はペット可能な物件を探していた為、どうしても条件が合致しないことが多かったのですが、そこを理解してくれて迅速に契約まで持っていってくれたことがまず好印象でした。また引き渡し日の相談では交渉で融通を利かせてくれてフリーレント一ヶ月がつき初期費用を抑えられました。信頼できる不動産屋だと感じました。

不満:社内共有は不十分

鍵の引き渡し時の出来事ではありますが、当日担当者以外の方が対応するということは予め確認していたのですが、当日になって鍵の保管場所が分からないと30分程待たされたことがあり社内共有が行き届いていなかったのだろうかと少し疑問に思いました。担当者への電話やり取りにて事なきを得たのですが、最後のための甘さが露呈されたのかなと感じました。ただ不満に思ったことはその程度でそれ以外は基本的に信頼できる不動産会社だと思います。

30代・男性(一戸建てを借りるため)

評価:★★★★☆(満足)

満足:迅速な質疑応答

メールや電話での連絡を主としておりましたが、こちらの要望に対して類似した物件の紹介や、気に入った物件の内見希望日の調整など迅速に対応していただきました。また引っ越し前である賃貸物件の更新期日に合わせての引っ越しが希望だった為、入居希望日にどうしてもずれが生じてしまう状況でしたので不動産屋によっては気になる物件が合っても厳しい回答が多かった中で、フリーレント交渉をしてくださるなど極力こちらの要望を叶えようと対応していただいた点、非常に感謝しております。

不満:鍵の受け渡し

強いて挙げればですが、鍵の受け渡し時に手間取ってしまったことです。その日は契約までを担当していた方が外出とのことで店舗にはおりませんでした。その為、別の方が対応してくださったのですが鍵が見当たらないとのことで本来は簡単に済む用事が契約担当者へ電話が繋がるまで探すということが起こってしまい受け渡しに30分も時間を要しました。最後の一手までしっかり引継ぎができていればこのようなことは回避できると思いますので、改善していただければより良い店舗になるのだと感じました。

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