千葉県のリフォーム会社

新昭和の評判・口コミ

新昭和
※出所:公式HP(引用元は関連URL参照)

新昭和の評判・口コミ一覧

東京都・30代・女性(施行箇所:中古一軒家丸ごと)

評価:★★★☆☆(ふつう)

満足:たくさんの選択肢がある

自分では思いつかないような動線の取り方だったり、間取りの組み方だったりを提案してもらえました。大手ならではの強みだと思いますが、キッチン、お風呂、トイレなどメーカーとの結びつきが強いので、以前に別物件で行った小さな地元工務店でのリフォームよりも同じ予算内で選べるモノの選択肢が非常に多かったように感じました。ハウスメーカーの展示場があるので使いたい壁紙やタイル、フローリング等を実際のモデルハウスで見て触って確かめることができたのもよかったです。

不満:アフターフォロー不足

たくさんの業者が入れ替わり立ち替わり出入りしているので、天候などの理由で一つの工事が遅れるとそれに伴いどんどん完了予定が遅くなりがちでした。引き継ぎ不足による打ち合わせと違う箇所もいくつか発生しており、口頭やメモ書きなど共有の仕方が昔ながらすぎるのが原因かと思います。あとは引き渡し後のこちらからの質問に対してのメール回答が遅く、結局自分たちで調べて不具合等の対処していくことが多かったので、大きな会社はアフターフォロー後回しで、進行中の案件や物件が優先されていくんだなとよくないイメージになりました。

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