センチュリー21ハウスウェルの評判・口コミ

20代・女性（一戸建てを購入するため）

評価：★★★★☆(満足)

満足：比較的スムーズな引き渡し

築浅の中古一戸建てが気に入り、決めてから引き渡しまで半年ほどでした。一戸建てを購入をする前は賃貸アパートに住んでいたのですが、センチュリー21ハウスウェルの担当者に、近い内に賃貸アパートの更新月があることを事前に伝えていたため、更新月が来る前に全ての手続きを完了して引き渡しをしてくれたのは有難かったです。お客様第一の接客でないときっとここまでスピーディーな対応はできないと思うので、比較的スムーズな引き渡しをしてくれたことに感謝·満足しています。

不満：育成中とはいえ段取りが悪い

比較的スムーズな引き渡しをしてくれたことには満足していますし、賃貸アパートの更新料を無駄に払わないで済んだことには感謝しています。ただ、担当者は2人居て、1人は役職がついているベテラン、もう1人はお客さんの担当をするのが初めてだという新人さんでした。賃貸アパートの更新月が近い内にあることを事前に話していたからなのかもしれませんが、新人さんは常に色々な書類を持っていて、ベテランの方が｢次はこの書類を準備しといて｣と小声で新人の方に伝えるも、いざその書類を使う時にどれがどの書類なのか分からなくなっている様子で、結構な頻度で”待ち”の時間がありました。いつかの1人立ちのために新人さんを育成することは大事なことなのは十分わかりますが、お客であるこちらを何度も待たせているのだから、ベテランの方はもう少し新人さんを手助けして不動産会社と私たちお客の打ち合わせ時間を短くしてほしかったです。

センチュリー21ハウスウェルの評判・口コミについて教えてください。

• 店員・スタッフの対応は？
• 手数料に対する満足度は？（品質に比べて高くない？）
• 店舗のアクセスや清潔度は？
• 利用してみての満足度は？（後悔してない？）

など、様々な観点で情報交換しましょう！

• 会社名：ハウスウェル株式会社
• 住所：〒330-0852 埼玉県さいたま市大宮区大成町3-414
• 関連URL：https://housewell.jp/company