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東急リバブ ル渋谷店の評判・口コミ

東急リバブ ル渋谷店
※出所:公式HP(引用元は関連URL参照)

東急リバブ ル渋谷店の評判・口コミ一覧

40代・女性(マンションを購入するため)

評価:★★★★★(大満足)

満足:プロフェッショナル

最初からとても雰囲気良く、顧客との距離感の取り方が押しすぎず離れすぎず、素晴らしく心地よく感じました。また担当くださったのが、ギャラリーの所長さんだったこともあり、必要十二分な専門的を知見を持ち合わせていたこと、また、こちらが想定もしていないことまで説明とアドバイスをくれて、何を聞いてもすぐに裏打ちされた回答をくれるなど(分からないことは宿題にしても同じ日の間には連絡くれる)始終安心して商談を進めることができました。また小さな子供を連れての商談でしたが、子供のことも大変可愛がってくれるそれも信頼につながりました。

不満:個人の能力に依存しすぎている

所長さんに担当してもらいましたが、商談の過程で何度か渋谷本社のビルに行った時に、その他のスタッフの対応が微妙に感じることがありました。あまりに担当してくださった方が優秀だったため、その他のスタッフにも同レベルを期待してしまっておりましたが、会社としては東急ブランドの安心感はあれど、スタッフは全員揃って凄いわけではないことを実感しました。担当してくださった方は本当に信頼できる有能な方だったので、あれだけの人材を育ていまだに持っているリバブルはすごいと思いつつも、あの方が抜けたらどうなるのだろうと多少不安にも思ったことを記憶しています。

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