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リロの不動産 聖蹟桜ヶ丘店の評判・口コミ

リロの不動産 聖蹟桜ヶ丘店
※出所:公式HP(引用元は関連URL参照)

リロの不動産 聖蹟桜ヶ丘店の評判・口コミ一覧

30代・女性(マンションを借りるため)

評価:★★★☆☆(ふつう)

満足:レスポンスが早い

レスポンスが非常に早く、スムーズに契約できました。やりとりは主にLINEで行いました。契約以外の部分で不安な点なども、細かいことまで丁寧に教えてくれました。最寄りのバス停に関しても質問した際に調べて丁寧に教えてくれたので、安心して契約することができました。契約後も対応が丁寧で、態度が変わらない点が好印象でした。店舗に伺った際もとても丁寧な接客だったのでよかったです。営業時間後にも連絡を返して頂けたのがよかったです。

不満:仲介手数料とクリーニング費用

仲介手数料とクリーニング費用を取られたことです。どちらもマニュアル的には不要なものなので、不満です。仲介手数料は社内規定で割り引けないとのことでした。クリーニング費用に関しては、退去時もかかるにも関わらず、入居時にも掛かるとのことでした。入居時にクリーニングをするのであれば、ダブってしまうので退去時のクリーニングは不要だと思います。この2点に関しては、どれだけ言っても絶対に引いてくれず、結構な金額を取られました。

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