ウィル・ビー池尻大橋 西口店の評判・口コミ
※出所：公式HP（引用元は関連URL参照）
ウィル・ビー池尻大橋 西口店の評判・口コミ一覧
30代・女性（マンションを借りるため）
評価：★★★★☆(満足)
利用時期：2018年
満足：メール対応が早く丁寧
当時付き合っていた彼氏と同棲のために賃貸を借りる目的で利用しました。名義は一人ですが、二人で住むということで二人分の書類が必要だったり、借りたいところが夫婦ではなくカップルに貸すことを嫌がられている方だったりで、物件が決まるまでに悩むことが結構ありました。そういうときにメールでうかがうと、営業時間外なのに返信を下さることが多く、早く申請書類を提出したかった身としてはその対応が大変ありがたかったです。
不満：顔を見て話してほしかった
物件を紹介して頂くためにお店へ伺った時のことですが、物件の検索だったり、問い合わせのために物件の情報を見たりなどスタッフの方はパソコンを見る必要は多いと思います。ただ、パソコンを見たまま話しかけられると、あまり話してる感がなかったです。一瞬でいいのでこちらを向いて話しかけてくださるとありがたかったなと感じています。混んでいそうな時間を避けて平日の日中に伺っていたので、紹介して頂いた物件などに関しては満足なのですが、少しだけ対応に関して残念に思いました。
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基本情報
- 会社名：株式会社 ウィル・ビー
- 住所：〒154-0001 東京都世田谷区池尻3-2-5 コンフィアンス流来1F
- 関連URL：https://will-be.co.jp/store/2
最悪です。
以前賃貸でお世話になったのですが、ガスの解約がお部屋の解約日以降になってしまい、解約の立ち合いをお願いしたところ、オートロックを開けるだけで作業自体1分もかからないのにもかかわらず8800円かかると言われました。それ自体は会社の規則として仕方ないとしても流石に高すぎると思ったので自分で行くことにし、後日伺い鍵だけお借りすることにしました。すると、担当の方に「よろしければ上までお立ち会いしましょうか？」と言われました。8800円かかると言われたから自分で行ったのになぜ立ち会いを自ら名乗り出るのか、その神経が分かりません。
通常なら優しい対応なのだと思いますが、事前の連携が全く取れておらず今回においてはすごく失礼でバカにされているのかな？と思いました。もう二度と利用しないですし、近隣に住む予定の人にもここだけはやめておけと言うと思います。