住友不動産 下北沢営業センターの評判・口コミ

60代・男性（マンションを貸すため）

評価：★★★☆☆(ふつう)

満足：顧客ニーズに対応できる専門性

担当者がマンションの入居者の条件についての希望を満たしていただきました。先々のマンション区分所有権の売却を視野に入れて定期借家契約を希望する事。家賃は月額20万円が希望であること。賃借人が個人営業者ではなく、サラリーマンなどの堅実な給与所得者であること。家賃は家賃保証会社との契約で、家賃請求にあたって賃貸人が家賃代位弁済請求権を行使する必要がないように、家賃保証会社が家賃の管理と取り立てをしてくれること。家賃は賃借人の指定口座からの自動引き落としにしてもらう事。などの条件をすべて満たしてくれて、入居者を紹介して貰えました。

不満：担当者、部署が細分化されている

2020年までは、住友不動産建物サービスが一元管理して、マンションの賃貸契約と、アフターフォローをしてくれました。しかし2021年以降、マンション管理は住友不動産建物サービスが担当し、賃貸管理が住友不動産販売賃貸管理センターに分離され、担当者間のコミュニケーションが図られていません。しかも、賃貸契約は新規は住友不動産販売の、おのおのの営業センターが担当し、更新事務は管理センターが担当し、解約は営業センターが担当するなど、担当者が細分化され異動が多く、いつ誰に、どこに連絡したらいいのか混乱します。

住友不動産 下北沢営業センターの評判・口コミについて教えてください。

• 店員・スタッフの対応は？
• 手数料に対する満足度は？（品質に比べて高くない？）
• 店舗のアクセスや清潔度は？
• 利用してみての満足度は？（後悔してない？）

など、様々な観点で情報交換しましょう！

• 会社名：住友不動産販売株式会社
• 住所：〒155-0031 東京都世田谷区北沢２－１４－１６ 北沢プラザ１階・３階
• 関連URL：https://www.stepon.co.jp/center/shimokitazawa/