J･アーバンの評判・口コミ

注文住宅（フルオーダー）【30代・女性（北海道）】

評価：★★★★★(大満足)

選んだ決め手

土屋ホーム、ロゴスホーム、一条工務店、住友不動産の4社を比較して住友不動産を選びました。4社から話をひと通り聞いて、4社ともに家づくりにおいての希望を書いた資料を見てもらいましたが最後まで否定する事なく話を聞いてくれたのは住友不動産だけでした。残りの３社は営業担当自身の考えだけでやりたい事を否定をしたり、ろくに話を聞くこともせずに一方的に話を進めるようとしたり、自社が1番優れているなど、他社を下げる発言も多く見られました。住友不動産だけは他社でマイナスに感じるような発言や行動がなく真摯に向き合ってくれていると感じられたのが決め手になりました。

満足：全力で向き合ってくれた

家づくりにおいて間取りや設備の希望がとてもたくさんありましたが、はじめに一つ一つの項目を確認して出来る、出来ないの答えをいただけました。自身の希望を叶えた事で出来なくなったこともありましたが、勝手に話を進めることは一度もありませんでした。都度確認と説明があったので最初から最後まで不安や不満がありませんでした。途中でやっぱりこうしたい…などの希望もできる限り対応してくださり大満足と言える仕上がりになりました。

不満：子連れだと打ち合わせが大変

特に不満を持った事がなかったので強いて言えば程度ですが、小さい子ども連れだと打ち合わせがとても大変で集中できなかったり、夫婦どちらかはほとんど話を聞けなかったりが多くありました。住友不動産のモデルハウスはスタイリッシュでスマートな内装になっている事が多く、怪我をしないか、物を壊さないか毎回ハラハラしていました。キッズスペースのあるモデルハウスもありましたが、打ち合わせ場所から離れていて姿が見えなかったり、すぐ近くに階段があったりと落ち着いて遊ばせることも出来なかったので、子ども連れはキッズスペースのすぐそばでの打ち合わせや、キッズスペースにだけゲートを付けるなどの小さな気配りがあると良かったなと思います。子どもが小さなうちにマイホームを建てる家庭も多いので子連れに優しいとそれだけでイメージアップにも繋がると思いました。

注文住宅（フルオーダー）【20代・男性（神奈川県）】

評価：★★★★★(大満足)

選んだ決め手

建物の構造がしっかりと作られていて、内装もホテルライクなところがデザイン性に優れていて魅力的でした。また、営業さんやインテリアコーディネーターの方がとても親切で、壁紙や床、窓や、ライトなど選んでいただいたもののセンスが良かったところも決め手の一つです。いろんなところのハウスメーカーさんをみましたが、その中でも1番私たちの建てたい家のイメージを聞いてくれて、そのイメージに合った内装や外装を提案していただきました。

満足：親切で柔軟な対応をしてくれる

全て満足はしていますが、特に外装とリビングに満足しています。外装は、白を基調としていて、階段や、壁、庭の柵などこだわって統一感のあるデザインにしました。自分たち好みの素材を営業さんや工事関係者の方々が探してきてくれて、自分たちの好きなデザインを追求することができました。また、リビングに関しては、とても広く見える作りにしていただいて、天井が高く見える作りになっています。住んでいてもとても居心地がいい空間です。

不満：下請け業者への指導

ごきんしょの方から2度ほどクレームが入ってしまったことが少し残念な点でした。1つ目は隣接している隣の家の壁を全て壊してしまったことです。お隣の人はとてもいい方でしたので、再度新しく壁を作ることで問題はありませんでした。2つ目は隣の家の方の敷地に無断で入ったことです。勝手に入っては行けないとわかると思うのですが、なぜか入って作業をしてしまったようでした。家を建てるのは様々な人が関わっているので、難しいのかもしれませんがもう少し作業者への指導をしていただきたいなと思いました。

注文住宅（フルオーダー）【30代・女性（愛知県）】

評価：★★★★☆(満足)

選んだ決め手

まだ若かった私たちに、いろいろなことを一から教えてくださり、たくさんアイディアや提案をしていただき、相談にものってくださっていたので、この営業さんなら頼りになるし、お任せできると思ったからです。あとは、自由に設計ができて、インテリアもおしゃれで他の会社と比べても割とリーズナブルで尚且つ大手に入る建築会社だったので、耐震偽装とかそういうのがなく安心して任せられると思ったため、住友不動産を選びました。

満足：価格

まず立地、すごく満足しています。とても長閑なところで、住みやすく嬉しいです。あとはリビングの広さです。この辺りでなかなか広いリビングを取る間取りが難しいのですが、とても広々とした空間に仕上げていただき、今は子どもが小さいので思う存分遊ぶことができ、大人になってからも窮屈にならない程度の広さがあるので、みんなで集まりゆったりと過ごす快適なリビングとなだだと思います。大きくなってからもみんなで集まれるリビングになるのが今から楽しみです。

不満：玄関の位置

玄関の位置は、失敗したな…と不満に感じています。なぜなら、真夏に玄関に直接日光が当たるため、ドアノブから何から何まで激暑で、玄関に入った時ももわんとこもったような空気が残っているような感じがするからです。なので、シューズクロークも暑く長時間そこで過ごすことは出来ないので、サッと通り抜けるだけになっており少し勿体無いスペースとなってしまっているのが、とても残念です。もう少し玄関の位置、太陽の光が当たらない位置に変えられたらいいのに…と不満に思ってしまいます。

J･アーバンの評判・口コミについて教えてください。

• 快適性は？（夏の暑さ、冬の寒さはどう？
• 価格に対する満足度は？（品質に比べて高くない？）
• 結露はできやすさは？
• 建ててみての満足度は？（後悔してない？）

など、様々な観点で情報交換しましょう！

• 会社名：住友不動産株式会社
• 住所：東京都新宿区西新宿二丁目4番1号（新宿NSビル）
• 関連URL：https://www.j-urban.jp/products/j_urban.php