アイ・スマートの評判・口コミ

注文住宅（フルオーダー）【30代・女性（栃木県）】

評価：★★★★☆(満足)

選んだ決め手

展示場で一番初めに入ったのが「一条工務店」でした。その中で、断熱や気密性などの家の構造の良さを教えていただきました。前々から「床暖房」が気になっていて、冬場の風呂場の脱衣所の温度差も解決できると感じました。(当時小さい子どもがいたので、なおさらこの問題は解決しておきたいと思っていました。)また、デザインもシンプルでオシャレだなという印象を受けました。その分家の形などこだわる部分はできないようでしたが、私はデザインよりも家の機能面を重要視していたので、とても合っていると感じました。

満足：家の気密性

まず、なんといっても冬の風呂場の脱衣所が苦にならなくなりました。小さい子どもがいるため、今までは風呂あがったら、自分のことよりもまず子どもを優先させていたため、湯冷めすることが多かったのに対し、現在は脱衣所と風呂場の温度差がないため、時間を気にせず身支度できるようになりました。また足先が冷え性だったけれど、床暖房のおかけで靴下をはくこともなく、冬(むしろ冬だからこそ)快適に過ごすことができています。

不満：担当者が変わってしまう。

展示場で案内されたときから、引き渡し、アフターケアまでで2回ほど担当者が変更されました。正直なところ、一番初めに案内された担当者の人柄も踏まえて、建築会社を依頼した面も大きかったため、建築中から引き渡しまでの間にその方が担当者ではなくなったことが結構ショックでした。（できたら、家の完成までその方が担当していただければやり取りなどももっとスムーズにいっていたのではないかと感じています。）ただ、どの担当者の方も親切で対応がよかったので、とてもありがたく感じます。

注文住宅（フルオーダー）【30代・女性（宮城県）】

評価：★★★★☆(満足)

選んだ決め手

初めは友人の紹介でモデルハウスに行った事がきっかけでした。担当さんから説明を聞いていて坪単価は他のハウスメーカーよりは高かったのですが、メンテナンスコストを考えると納得出来る価格だった事、また耐震性や断熱性能が高く、標準装備に床暖房があったのが決め手でした。また、太陽光発電や蓄電池セットのオプションで災害対策が出来たのも良かったです。そして我が家の担当してくれた方の対応が良かった事も決め手の一つです。

満足：希望通りの間取りが出来た

脱衣室と洗面所を分けたかったのと、子どもが3人いて将来的に個室をそれぞれ作りたかったのですが、坪数(金額)の関係でなかなか納得のいく間取りが出来ませんでした。それでも担当してくれた設計士さんが何度もいろいろなパターンで間取りを考えてくれて、ようやく夫婦で納得の行く間取りが決まりました。コロナ禍だった事もあり、対面での打ち合わせ以外にも電話でのやりとりもありましたが丁寧に対応してくれたので助かりました。

不満：納期がかかる

一条工務店との仮契約を2020年7月に、本契約が2020年12月、実際の家の引き渡しが2021年の8月でした。引き渡しの日付が遅かったので、補助金か免税か忘れましたが申請が出来なかったものがあったのが非常に残念でした。またその分仮住まいの家賃も掛かり、金額的に痛かったです。ウッドショックなどの関係でもなく、通常でもこのくらいの納期がかかるようでしたのでこれから契約する方は注意してもらいたいと思います。

注文住宅（フルオーダー）【40代・女性（愛知県）】

評価：★★★★★(大満足)

選んだ決め手

初めは、一条工務店という名前すら知りませんでした。注文住宅を建てるためのセミナーに参加したことがあり、そこで推薦されていたのが、高気密高断熱と熱交換換気システムでした。一条工務店とは住宅展示場でたまたま出会い、高気密高断熱の性能の良さに惹かれました。しかも、熱交換換気システムが標準装備でした。せっかく家を建てるなら、快適で光熱費のあまりかからない家を建てたい気持ちがありました。一条工務店の全館床暖房は、足元から暖めるので足元が寒くないというのが1番の決めてになりました。パナソニックやセキスイハイムの全館空調にも惹かれましたが、エアコンでの暖房は空気がまき上がったり、足元が寒いのではないかと思いやめました。

満足：生活するのに、とても快適

高気密高断熱なので、夏は、リビングのエアコン1台だけで家じゅう涼しくて快適です。しかも冷えるのも早いので、24時間つけっぱなしですが、電気代もあまりかかりませんし、冷えすぎるということもありません。冬は、床暖房を24時間つけっぱなしですが、朝晩のみエアコン数代付けるご近所の電気代と比べると3分の1くらいで済んでいます。しかも、どの部屋も温度差なく暖かいのでとても快適です。寒さに耐えながら洋服を着替えたりする事が全く無くなりました。屋根が全面太陽光発電なので、初期費用はかかりますが、売電収入もありお得です。

不満：春と秋の快適さや梅雨時期の湿度

夏と冬の生活は、とても最高です！と言えるほど快適なのですが、春と秋の季節は、エアコンを使うのも床暖房を使うのも、暑かったり寒かったりで調節が少し難しいです。我が家は、窓を開けて調節したりしていますが、夜やピアノを弾く時など、窓を閉めなくては行けない場面で、暑さを我慢しなければいけない時もあります。窓を開けなくても温度管理が出来るような家を作って欲しいです。後は、雨が続くと一気に室内の湿度が上がり、床がペタペタしてきます。除湿機を使ってもなかなか湿度が下がらず、その時は不満に思います。

注文住宅（フルオーダー）【30代・女性（神奈川県）】

評価：★★★★★(大満足)

選んだ決め手

家を建てたいなと思い始めてから、わりとすぐ住宅展示場へ行きました。いくつか見学をしましたが、比較検討したのはヘーベルハウスと一条工務店でした。鉄筋と木造という点からも全然違うタイプのハウスメーカーさんでしたが、主人がヘーベルさんを気に入っていて、ご自宅訪問や建築現場へ見学へ行ったりずいぶん悩みました。結局鉄筋コンクリートである必要があるのか？と疑問もあり、一条さんの機密性と全館床暖房が決め手で契約となりました。

満足：機密性に優れている

一条工務店の推しである、機密性の高さがやはり満足するポイントかと思いました。冬は暖かく、夏は涼しい。寒い季節に入ってくると暖房をつけなくても暖かく、部屋の中と外の温度の差にびっくりするほどです。全館床暖房が付いているのでもちろん冬場は大活躍です。廊下や2階が寒くないですし、お風呂場まで暖かいのです。お風呂に入るのが苦ではなく、子どもたちも急いでパジャマを着せなくても大丈夫なのが地味にポイント高いです。家の中の温度差がないので、風邪も引きにくいです。

不満：結露する

住み始めて数年で冬場は結露するようになりました。そこがストレスに感じます。室内は床暖房で暖かく不満はないのですが、夜間がダメなようです。朝起きると結露してしまっている窓があります。主に寝室です。特に冷える日はひどくなるようです。うちは冬は洗濯物を部屋干ししているので、そのせいもあるのかもしれません。ハニカムシェードというカーテンを閉め切ってしまうとさらに結露しやすいので、下の部分を数センチ開けておいて対策をしています。

注文住宅（フルオーダー）【30代・男性（大阪府）】

評価：★★★★★(大満足)

選んだ決め手

気密性能と断熱性能に惹かれたからです。以前に住んでいた賃貸アパートが、夏は暑く冬は寒く快適とは程遠いような住まいでした。また、光熱費が年間を通して非常に高かったため、抑えることのできる住宅メーカーを選びました。妻が決定したというよりは、私が一条工務店が良いと家族内でプレゼンしました。他社では実現できない性能を持っていることを、事前に調べて知っていましたので、他者との競合はなく、一条工務店一択で決定しました。

満足：快適

気密性能と断熱性能を活かした、さらぽか機能です。エアコンを使うことなく、夏は涼しく冬は暖かく快適に生活できています。子供が小さいのですが、エアコンの空気を気にすることなく生活できていることも満足しています。デシカントという空調設備が室内は取り込む空気の花粉や汚れをカットしてくれるため、外の影響を受けません。そのため、妻が酷い花粉症なのですが、家の中にいる時は改善され、この2年間はストレスなく生活できています。

不満：製品不良が少しある

アフターメンテナンスで対応してくれるので安心はしているのですが、一条工務店はオリジナルの製品が多く存在し、その製品の精度が少し悪いように思います。例えば、ハニカムシェードという商品があるのですが、シェードを上げていくに連れて少し斜めになります。下にある時は水平なのですが、上げ切った時の見栄えが少し悪いです。このような、生活には支障はないが、何か少し気になる事案が少なからずあります。私が神経質になりすぎなのかもしれませんが、生産工場が国外にあるようで、日本人が求めるクオリティに達してないのかもしれません。

注文住宅（フルオーダー）【30代・男性（島根県）】

評価：★★★★★(大満足)

選んだ決め手

当時一条工務店i-smartと別のハウスメーカーとかなり迷っていました。別のハウスメーカーさんは営業担当の対応が悪く買いたければ情報を教えるよというスタンスだったので途中で嫌になりました。一方一条工務店さんは紳士的な態度で接してくれましたし担当以外の方でも皆さん親切にしてくださいました。営業の違いはかなりあると思います。また、一条工務店さんは家造りの体験などがあり家の性能について深く理解させていただいたことも決め手の一つです。

満足：暖かい家

一条工務店は「家は性能」と謳っております。魅力の一つとして全館床暖房があります。高気密高断熱に加えて全館床暖房なのでどこの部屋に行っても気温の変化は一切ありません。またエアコンを使用しないため乾燥しすぎないし電気代が安いのは魅力です。太陽光発電も魅力の一つです。屋根一体型パネルのお陰で10kw以上のパネルを設置できた為売電買い取り期間が20年と長いのも満足しています。現在電気代が高騰しているため太陽光で電気代を節約できるのはありがたいです。

不満：値段が高すぎる

一条工務店のi-smartは性能が良すぎるせいもあるでしょうが、かなり坪単価が高いです。家だけで３０００万超えるのはかなり生活を圧迫させる恐れがあります。外構工事が一条工務店さんはやっていなく提携する外構業者になります。よって外構業者選びにも別途費用を要します。建築と外構は同時に出来ない状態だったため建築後に外構工事をお願いしましたが、車を置く場所を確保するのが大変でした。どうせなら外構工事も一条工務店で請負うことをしたらいいのにと言う不満がありました。

注文住宅（フルオーダー）【30代・女性（愛知県）】

評価：★★★★☆(満足)

選んだ決め手

一条工務店で建築した家に住んでいる親族がおり、前々から性能の良さについてはよく理解をしていました。特に、冬の全館床暖房が、どこの部屋に行っても寒くなく、快適に過ごせるというのが魅力的でした。トヨタホーム、ダイワハウスの街中の住宅展示場にも伺いましたが、どちらも床暖房が入っている箇所はあたたかいのですが、2階に行ったらすごく寒かったり、窓際の足元がすごく寒く感じたりで、それを防ぐために全館空調を入れる必要があるなどかなり高額になりそうでした。一条工務店の場合それが込みでこの金額だったので、最終的にこちらに決めました。

満足：全館床暖房とさらぽか

全館床暖房なので極寒の冬場も、まず家に入った瞬間からすごく暖かいと感じられます。実際家にいると、暖かいというよりは寒くないといった表現のほうが合っていますが、どこの部屋に行っても、お風呂もトイレもだいたい同じ温度なので大変過ごしやすいです。また、吹き抜けをつくったのですが、気密性も高いため暖房効率も良く、電気代の心配もあまりありません。それに対してさらぽかで夏は湿度をコントロールしてくれるため、冷房が必要ないくらい涼しく快適に過ごせます。

不満：乾燥する

全館床暖房をつけているとあたたかく快適なのですが、室内の乾燥がひどく、加湿器が必須になります。実際になにも対策をしていないと湿度が30%〜40%台と低く、朝起きると顔がカピカピになっていたり、のどの渇きなどが気になります。乾燥がすごいため洗濯物は部屋干しでもすぐに乾くというメリットもありますが、加湿器を何台かフル稼働させておく必要があります。また、関係があるかどうかわかりませんが、風邪をひきやすくなりました。

注文住宅（フルオーダー）【30代・女性（千葉県）】

評価：★★★★★(大満足)

選んだ決め手

まず「家は性能」というキャッチコピーに惹かれました。また、高機密・高断熱を売りにしているということを営業さんから聞いてはいたのですが、それを実際に体験したことが決め手となりました。冬の寒い時期に宿泊体験で一条工務店のモデルハウスに一泊したのですが、そこで全館床暖房の暖かさに驚きました。また、それに加えて、モデルハウスは車通りの多い道に面していたのに、車の音も全く聞こえない防音性にも魅力を感じました。

満足：高機密・高断熱の暖かい家

私たち家族が気に入っていたのは、全館床暖房というところです。リビングだけでなく、玄関やお風呂場まで暖かく過ごせるというところは非常に魅力的でした。今年は11月ごろに床暖房のスイッチを入れましたが、非常に快適に過ごせています。家に帰宅してドアを開けた瞬間暖かいというのはとても気持ちが良いです。また、ストーブやヒーターだと部屋を均一に温めることはできず、小さい子供にはやけどの危険もあります。我が家にはすぐ動き回る幼児がいるため、なおさら床暖房のありがたみを感じます。

不満：選択肢が狭い

家を建てるとなった時、どのシリーズの家にするか決めることになります(i-smart、i-cube、グランセゾンなど)。どのシリーズにも魅力はあるのですが、キッチンはグランセゾンモデル、玄関はi-smartモデルなど好みのものを組み合わせることは基本できません。また、できたとしても追加料金を払う形になることもあります。キャンペーンでモデルチェンジが無料になっていたこともありますが、組み合わせの選択肢は狭いのかなと思います。

アイ・スマートの評判・口コミについて教えてください。

• 快適性は？（夏の暑さ、冬の寒さはどう？
• 価格に対する満足度は？（品質に比べて高くない？）
• 結露はできやすさは？
• 建ててみての満足度は？（後悔してない？）

など、様々な観点で情報交換しましょう！

• 会社名：株式会社一条工務店
• 住所：東京都江東区木場5-10-10
• 関連URL：https://www.ichijo.co.jp/lineup/i-smart/