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クレバリーホーム

inumo(イヌモ)の評判・口コミ

inumo(イヌモ)
※出所:公式HP(引用元は関連URL参照)

inumo(イヌモ)の評判・口コミ一覧

注文住宅(フルオーダー)【30代・女性(愛知県)】

評価:★★★★☆(満足)

選んだ決め手

トヨタホームやミサワホームとも比較をしていましたが、その中で1番私たち家族にあったプランを提案してくれたのが、クレバリーホームでした。また、担当営業の方がしっかり私たちの話を聞いてくれ、建築会社の比較段階からそれに合わせて柔軟にプランを練り直してくれていました。さらに自身が分からないことはその場で適当に答えることはせず、「分からないから調べます。時間をください」と言ってくれました。その姿に、誠実さや信頼関係を築けると思い、最終的には営業担当がさんで選びました。

満足:希望を可能な限り実現してくれた

書斎やピアノを弾くので防音室を作ること、また室内干しもしたいのでそのスペースを作ったりウォークインクローゼットは欲しい、収納場所はできるだけたくさんなど、とにかくスペースを必要とする要望が多かったと思います。その一つひとつをどれくらいのスペースが欲しいのか、丁寧に聞き取ってくれ、何度も間取りプランを書き直して私たち家族の希望に1番近い間取りを考えてくれました。その結果、どれも満足いくスペースを確保した家になりました。

不満:アフターが弱い

引渡し後の話になりますが、アフターケアに少し不満があります。気になる箇所がある場合に連絡をしたり、定期点検のお知らせをしてくれる予定があったのですが、そう言った際に連絡が来るのが遅いと感じました。一つ例にあげると、引渡し前にあった階段の傷を、引渡し後になるが直してくれるという話がありました。その時は「直してくれる業者が今は忙しくてなかなかアポが取れないので、1ヶ月ほどお待ちください」という話だったのが2ヶ月経っても連絡がなく、こちらから催促した形になりました。ただ、きちんとその後直してくれたので大丈夫でした。

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