ニトリ（リフォーム）の評判・口コミ

北海道・70代～・男性（施行箇所：システムキッチンを交換し居間とキッチンをリフォーム）

評価：★★★★☆(満足)

満足：職人さんのレベルが高い

職人さんの腕がしっかりしていて仕事の出来栄えに大満足でした。システムキッチンを対面型に交換し、居間の邪魔だった小上がりと柱を取り除きました。居間全体に広い空間が出来て開放的な雰囲気になり、照明も交換してお洒落な感じに仕上がりました。最初の打ち合わせの段階から色々と提案してもらったのが良かったと思います。細かい所にも気を使ってくれて、棚や手すりなど自分たちでは気がつかなかった部分もきめ細かに対応して貰えました。

不満：代金が「先払い」

不満と言うほどではないのですが、「代金が先払い」でした。仕事が終わらないうちに支払いをするという例はあまり聞いたことがないのでビックリでした。担当者を信用しなかったわけでもないのですが、一応会社の方へ電話で確認をしました。「皆さんに前払いでお願いしております」と言う回答で一応納得しましたが、「工事終了後に不具合が起きた場合などはどうするのかな」と思ったりしました。それと工事中に職人さんが家の中を「我が物顔」で歩き回るのには閉口しました。

埼玉県・30代・男性（施行箇所：システムキッチン）

評価：★★★★★(大満足)

満足：料理しやすい

システムキッチンを注文した時に、高さを選べたので体の負担軽減で、楽に料理作業をしたりする事ができています。調理台が石で出来ているので、キズがつきにくく、汚れもつきにくいので長く使っても、汚れが目立ちません。今でも、購入した時と同じくらいきれいなので、安心して長く使用できます。また、購入時に食器棚も合わせて購入したので色合いのバランスも取りやすかったです。インテリア雑貨を合わせて購入出来るので、便利に短時間にまとめて購入出来て良かったです。

不満：低価格ブランド

もともと低価格商品が多く、便利に何でも購入する事が出来るので、いつも利用してしまいますが、リフォーム費用は工事費も込みになるので、他と同じくらいの取り付け費用をかけても、他のリフォーム会社に比べて、低ブランドであるように思います。イメージが安くて、簡単に何でも購入する事ができる店舗なので、費用がかかっていても、なかなかリフォームもしている会社という認知が、まだまだ薄いように思います。今後、発展していけばいいなと思います。

ニトリ（リフォーム）の評判・口コミについて教えてください。

• 営業スタッフの対応は？
• 価格・費用に対する満足度は？（相場に比べて高くない？）
• 施工・職人への満足度は？
• 利用してみての満足度は？（後悔してない？）

など、様々な観点で情報交換しましょう！

• 会社名：株式会社ニトリ
• 住所：〒001-0907 札幌市北区新琴似七条一丁目2番39号
• 関連URL：https://www.nitori.co.jp/reform/