エディオン（リフォーム）の評判・口コミ

大阪府・60代・男性（施行箇所：洋式トイレ）

評価：★★★★☆(満足)

満足：お手頃価格で出来た

エディオンは電気製品の量販店ではありますが、最近はリフォームにも力を入れており、「リフォームキャンペーン」をしょっちゅうやっていて、店頭でのキャンペーン価格表示が商品本体と出張工事費、旧機器の処分費用、消費税など込みこみの値段表示で分かりやすく、予算よりも費用が安くトイレのリフォームできました。その価格で、作業者たったひとりでも短時間で、しかもリフォーム工事後はすごく綺麗な仕上がりでびっくりしました。、

不満：少し丁寧さが不足

リフォーム工事後の説明では、保温便座の操作説明があまり詳しくないのか、大小の流し方の他、便座の温め方、おしり洗いの説明くらいに留まり、温度調節やノズルの角度調整などは省略されました。また実際に水を流してみせてくれた時には気が付かなかったのですが、後で実際に使用してみると、小便中に床下から便器下のパイプへしずくが落ちるような音がちょろちょろと聞こえていました。小さな音ですが、静かにしていると気になりました。

兵庫県・30代・女性（施行箇所：トイレ/洗面所/お風呂/キッチン）

評価：★★★★★(大満足)

満足：価格が安かった

チラシを見て、お風呂がTOTOで安かったのがエディオンだったので、見積りしてもらいました。他のリフォーム会社さんはLIXILが安かったです。他のリフォーム会社で頼むと高くなる理由や、エディオンなら型が決まっているので安くなるという理由がよく分かったので、相見積することなくすぐにお願いしました。（他社のチラシを見たり、他社店頭で少し価格についてお話しはしています。）営業の方がリフォーム商材の細部まで説明してくれましたので、情報が充実していたこともあり、おそらく他社より安かったことと、お風呂の物干し竿をサービスしてもらって大変満足しています。

不満：タオル掛けの取付間違いがあった

洗面所のタオル掛けは自分でネットで買ったものを取り付けたかったので、取り付け不要と伝えてあったのですが、完成したときに以前のものが取り付けられていました。そのときに取り付け不要なのですがと工事の方に伝えると、発注書には以前のものを取付と書かれていました。どちらかの言い間違い・聞き間違いになってしまうので、泣き寝入りするしかないかなと思いました。外してもらって壁紙に穴が空いたままになってしまって残念だなと思いましたが、その後すぐ連絡があり、カタログを現場監督の方が持ってきてくださり、「新しいものを選んでください。取り付けますので」とおっしゃってくれて、後日新しいタオル掛けを取り付けてくださいました。

宮崎県・30代・女性（施行箇所：内装すべて、風呂、トイレ、キッチン）

評価：★★★★☆(満足)

満足：安い

元々は、水回りをさきにリフォームする関係で、お得パックみたいなものがあったため義両親からの提案でEDIONでのリフォームとなりました。(義祖父の家をリフォームしました。)電気屋さんがリフォームというのにイメージがなく、心配していた部分もありましたが意外とバリエーションもあって安心したのと、家電も一緒に購入して支払いができたのがとてもありがたく、選んでよかったと思う点です。対応してくださる棟梁さんもとても対応がよかったです。

不満：全部の希望が通ったわけではない

EDIONが仲介で下請けの棟梁さんにお願いしているというシステムだったので、お伝えしたことが伝わっていなかったり、事前にお願いしたことを再度こちらから直接棟梁さんに確認するという作業が多くなったことがとても無駄だったなと思います。また、新築住宅まではいかないかもしれないけど、お金を払ってでももう少しお願いしたことが融通きけばよかったなとは思います。あと、トイレまわりの仕上がりがすこし雑に感じています。

愛知県・50代・男性（施行箇所：トイレ、バスルーム、洗面所、換気扇）

評価：★★★★★(大満足)

満足：短期間での仕上げ

トイレは１日で完了していただきました。キッチンの換気扇も１日で完了していただきました。バスルームと洗面所は３日で完了していただきました。必ずEDIONの担当者が立ち会いをしていただきました。業者の作業している際にEDIONの担当者の方が必ずチェックして作業の進捗具合の確認をしていただきました。全ての作業終了の際にもEDIONの担当者が業者の方と一緒にチェックして作業ミスや不具合がないかを最終確認してから作業完了の確認をしていただきました。

不満：特になし

特にないです。新型コロナが始まったすぐで中国からの商品の納品があやぶまれるなかでのリフォームでしたが、商品の納品遅れもなくリフォーム日程の遅れもなく、当初のスケジュールの通りに完了していただきました。ネットや新聞などのメディアなどで商品の納品遅れが数多く発生している報道が耳に入ってくるなかでもしっかりと商品の確保と業者の手配をしていただきました。何も不安がない状況でリフォームの日程を迎えて完了していただきました。

エディオン（リフォーム）の評判・口コミについて教えてください。

• 営業スタッフの対応は？
• 価格・費用に対する満足度は？（相場に比べて高くない？）
• 施工・職人への満足度は？
• 利用してみての満足度は？（後悔してない？）

など、様々な観点で情報交換しましょう！

• 会社名：株式会社エディオン
• 住所：大阪府大阪市北区中之島二丁目3番33号　大阪三井物産ビル
• 関連URL：https://reform.edion.jp/