iettyの評判・口コミ

30代・男性（マンションを借りるため）

評価：★★★★★(大満足)

満足：仲介手数料が0.5か月分

店舗がないオンライン専門の不動産会社ですので、通常の店舗型不動産会社が仲介手数料1か月分なのに対し、iettyは0.5か月分で圧倒的にお得です。家賃が高ければ高いほどお得になります。自分も初めてサービスを利用しましたが、担当してくださった男性社員の方がとても熱心に対応してくれました。本来はsuumoなどの物件情報サイトを見て自分で物件を送り、その物件を仲介してもらうサービスなのですが、担当の方から違う物件の提案もしていただけました。

不満：話し合いをするときは喫茶店

店舗がないため仕方がないことですが、初回の希望を伝えるような話し合いなども全て喫茶店などで行われます。店舗型の不動産会社に慣れていると最初は結構面喰いますし、店の中にいる人に聞かれていたりしないかと少し気が散ります。また、店舗がないためもちろん不動産会社の車等もなく、基本的には電車移動、もしくは現地集合となります。実際に申し込みする際に書類を書くのも喫茶店や、完全に外のちょっとしたスペースで書類を記載したり説明を受けたりすることもあるため、店舗型に慣れているとかなりの違いがあります。

20代・女性（マンションを借りるため）

評価：★★★★★(大満足)

満足：スピーディな対応

オンラインで話が完結し、対応もかなりスピーディで助かりました。実際に足を運びたい時は対面でも利用することができ、こちらの希望に合わせて対応したいただけた点が非常に良かったです。内見もギリギリでこちら側に予定が入ってしまい、究極時間変更をお願いしたのですが、それも素早く対応して下さいました。基本的に気になることは全てチャットで質問するとお返事をいただけるシステムだったので、遠慮なくなんでも聞くことができる雰囲気が良かったです。

不満：対応する人によって返事が遅い

基本的には対応も早く、丁寧で且つオンライン上で簡単にやりとりできて非常に使いやすいシステム、会社だったのですが、対応して下さる人や時間帯によって返事が遅く、また繁忙期だと気になるお部屋がすぐになくなってしまっているということもあり、何軒が逃したので、その点は不満に感じるところでした。また、物件が決まりつつあると、途端に返事が遅くなっていたように感じたので、返事のスピーディさは一貫してキープしていただけるとありがたかったです。

iettyの評判・口コミについて教えてください。

• 店員・スタッフの対応は？
• 手数料に対する満足度は？（品質に比べて高くない？）
• 店舗のアクセスや清潔度は？
• 利用してみての満足度は？（後悔してない？）

など、様々な観点で情報交換しましょう！

• 会社名：株式会社 ietty
• 住所：〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-11-2 アサヒビル6F
• 関連URL：https://ietty.me/about