TOKAIの評判・口コミ

静岡県・50代・女性（施行箇所：トイレ）

評価：★★★★★(大満足)

満足：迅速丁寧なご対応

父の介護のため、実家の和式トイレを洋式に換えるリフォームをお願いしました。介護リフォームの実績はあまりない業者さんですが、ケアマネさんと連携して、申請手続きも滞りなく進めていただきました。設計段階では我が家にあったメーカーさんの製品をご紹介いただき、コロナ禍で便器の調達も大変だったはずですが、父の退院に間に合うように取り寄せていただけて助かりました。工事に来てくださった方々も、皆さん礼儀正しく、丁寧に作業を進めてくださったので、安心してお任せすることができました。きれいで使いやすくなったトイレに、本人も家族も満足できるリフォームでした。

不満：工事の日数

父が1人で暮らしている実家で、父の入院中にお願いしたリフォームでしたが、私自身も仕事をしていたので、工事中の立ち合いを調整するのは少し負担に感じました。テレビコマーシャルなどでは、「トイレだけなら最短1日で完了」とも言われている中で、5日間もかかるのはちょっと想定外でした。ただ、私も連休はとれなかったため、間隔をあけながら工事を進めていただいたので、各担当業者さんの日程調整をしていただくのも大変だったと思いますし、それだけ確実丁寧に作業していただいたんだと思っているので、それほど大きな不満ではありません。

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• 営業スタッフの対応は？
• 価格・費用に対する満足度は？（相場に比べて高くない？）
• 施工・職人への満足度は？
• 利用してみての満足度は？（後悔してない？）

など、様々な観点で情報交換しましょう！

• 会社名：株式会社TOKAI
• 住所：〒420-0034 静岡市葵区常磐町2-6-8
• 関連URL：https://www.t-rehome.jp/index.html