SumoSumo兵庫店の評判・口コミ

40代・女性（一戸建てを借りるため）

評価：★★★★☆(満足)

満足：希望物件を紹介してくれた

店舗へ入ったのは偶然でした。予約のお約束もしておりませんでしたが、親切丁寧な対応をして頂きました。本来であれば内見の予約などを行なってからの様ですが、他地域から遠征しに来た事と、早急に物件を決めたい事を伝え、こちらの都合を考慮して当日に数件の内見にも対応して頂きました。地域の特性や住む環境なども詳しくお話ししてくれたりと、物件をまわる最中も事務的ではなく和気藹々とした雰囲気でとても良かったです。店舗に戻ってからも、初期費用や概ねの諸経費などの算出を行なってもらい、必要になる費用の内訳やスケジュールを組んで頂き、こちらの不明点を解消して下さいました。

不満：担当者しか把握していない

物件を決めて、契約手続きまでの一連の流れを担当者と行なっておりましたが、担当者が休日であるタイミングで、こちらが聞きたい事などを店舗へ連絡しても、担当者しか分からないとの事で後日の確認になってしまったりと、タイムラグが発生することがあり、店舗内でお客様の進捗状況が共有されていない状況なのだと思いました。今回以前に利用した不動産会社では担当者が休日でも、別の方が対応してくれた事もあったので、店舗内での顧客進捗は共有が当たり前と思っていた分、少し不満に感じました。

SumoSumo兵庫店の評判・口コミについて教えてください。

• 店員・スタッフの対応は？
• 手数料に対する満足度は？（品質に比べて高くない？）
• 店舗のアクセスや清潔度は？
• 利用してみての満足度は？（後悔してない？）

など、様々な観点で情報交換しましょう！

• 会社名：株式会社 プラン・ドゥ・シー
• 住所：〒652-0804 兵庫県神戸市兵庫区塚本通7丁目2-19
• 関連URL：https://www.sumosumo.jp/sumosumo%E5%85%B5%E5%BA%AB%E5%BA%97/