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ハウスコム 掛川店の評判・口コミ

ハウスコム 掛川店
※出所:公式HP(引用元は関連URL参照)

ハウスコム 掛川店の評判・口コミ一覧

30代・女性(アパートを借りるため)

評価:★★★★☆(満足)

満足:女性従業員の接客

お部屋を一緒に見て回った女性従業員の方がとてもよかったです。まず、電話に出るのがものすごく早いです。良いお部屋はすぐに予約が入ってしまうので、連絡がスムーズにとれるのはとても重要だと思っています。その点この方には電話、メール共にとても迅速に対応していただきました。一緒に部屋を見て回った際も、こちらが聞いたことをすぐに調べてくれました。例えば、エアコンが何畳用か質問したら、すぐに型番を調べてくれました。大変親身になって話を聞いてくださり、嬉しかったです。

不満:不要なオプションがある

気を付けないと、不要なオプションがついてきます。なんとなく話を聞いているだけだと、必須なのか、オプションなのかがわかりません。先方から「これはオプションです」という説明はありません。なので、自分で気を付けるしかないです。例えば、クリーニング費用や消火器費用がオプションでした。わかりやすく説明してしまうと、オプション加入者が減ってしまうので致し方ない部分もあるのかもしれませんが選択できる部分があるならこちらに知らせてほしいというのが本音です。

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