一条工務店の評判・口コミ

20代・女性（一戸建てを購入するため）

評価：★★★★☆(満足)

満足：ZEHに自信がある

他の展示場では答えることに躊躇するZEHについて、堂々と話してくれました。使用している断熱材の種類や性能についての詳しい話も聞けました。本社の工場へ見学に行き、実際に地震が発生したときに感じる揺れの体験や、窓ガラスに強い衝撃を与えても割れない実験、床暖房の体験など、自分で体験して分かる性能の良さについて知ることができました。高性能で、良い物を作っているのに、値段がリーズナブルところも、満足している点です。また、工場見学に行った際、クジを引いたら、一番高い玄関の鍵と、テレビボードが当たったことがとても嬉しかったです。

不満：アフターフォローが雑

家に不具合が生じたため連絡をした際、担当者から折り返すと言われたまま何週間も連絡が来ず、何度も電話をすることが多いです。その度に、担当者には伝言済みだから、担当者から折り返すと同じことを言われます。ソーラーパネルを操作する機械が動かなくなったとには、半年間放置され、忘れた頃に担当者から連絡が来ました。また、建ててから2年経過したら、無料でクロスを補修すると聞いていたのですが、全く連絡が来なかったので、こちらから催促して、ようやく補修してもらえました。

一条工務店の評判・口コミについて教えてください。

• 店員・スタッフの対応は？
• 手数料に対する満足度は？（品質に比べて高くない？）
• 店舗のアクセスや清潔度は？
• 利用してみての満足度は？（後悔してない？）

など、様々な観点で情報交換しましょう！

• 会社名：株式会社 一条工務店
• 住所：〒135-0042 東京都江東区木場５丁目１０−１０
• 関連URL：https://www.ichijo.co.jp/corporate/outline/